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2011年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第3回調査結果発表

http://www.service-js.jp/cms/news_attach/JCSI20120207_news15-net.pdf

業界別の顧客満足度1位
・百貨店:伊勢丹 ・家電量販店 :ヨドバシカメラ ・旅行:一休.com
・フィットネスクラブ :メガロス ・銀行:住信SBIネット銀行
・生命保険:都道府県民共済 ・損害保険:チューリッヒ保険
・証券 :松井証券・オフィス向けコピー・プリンター:富士ゼロックス

(サービス産業生産性協議会)
category:その他
  tag:市場調査 ヨドバシカメラ
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